Avis très favorable : grande disponibilité, écoute de grand qualité, empathie, accueil qui favorise la sérénité, conseils adaptés aux particularismes de chaque famille ... Dans un moment de détresse, un accueil rare. Merci à Chloe pour tout le travail à Paris et pour la coordination avec l'équipe de Romain dans les Flandres qui a su travailler avec le même esprit.

Le 11 avril 2021, nous avons fait appel à cette agence suite à un décès dans notre famille, c'est "Aurélie" fort aimable (dont je n'ai pas retenu le nom) qui a fait le nécessaire pour que le corps soit pris en charge le jour même et transféré alors que nous étions un dimanche et nous l'en remercions. Toutefois les renseignements et les conseils fournis par "Aurélie" ne nous ont pas apportés complète satisfaction, d’après elle, impossibilité de réunir le corps de la personne décédée avec ses parents en faisant une réduction de corps, trop long et trop compliqué sur la région parisienne, un RDV pris à l'église mais à priori pas de confirmation adressée à l'équipe des P.F. alors que nous avions déjà prévenus des personnes venant de Province pour la cérémonie! Cependant, lors de notre RDV en agence Rue des Wallons, Mme Hochedez Nadia a pris le relais sur ce dossier et nous n'avons pu que constater son professionnalisme, elle a répondu à tous nos souhaits, même à ce qu'il ne nous semblait pas possible avec notre 1ère interlocutrice.

Un immense merci à Nadia pour son efficacité, sa disponibilité et sa gentillesse. L’organisation fut parfaite et c’est une aide inestimable dans ces moments douloureux. Je recommande sans réserves.

Madame Nadia a été très acceuillante et réactive , avec la bienveillance de son équipe les funérailles de mon oncle se sont passés dans les meilleures conditions.

Mille merci pour votre compétence, votre extrême gentillesse et votre dévouement. Tout c'est bien déroulé comme prévu et nous avons vraiment apprécié. Une super compétence dont o n souviendra. Merci Nadia

Dans la traversée d'un moment aussi douloureux que le deuil, je ne puis que recommander le professionnalisme de l'entreprise des Pompes Funèbres de France- Paris 13 et plus particulièrement, à travers son accompagnement, la disponibilité, la compréhension et la patience de Madame Nadia HOCHEDEZ.

Mamie nous quitte, nous sommes perdu. Nous sommes partager entre toute la bonté, l'amour et la joie de vivre d'une femme exceptionnelle qui nous quitte et qui nous manque déjà. Mais à qui devons nous confier son corps, son hommage, son histoire ? Peut on faire confiance à n'importe qui? Qui pourras comprendre l'importance qu'a cette femme pour nous? Les PF de France grâce à sa conseillère Nadia a su répondre à toutes nos exigences : la rapidité de son accompagnement, sa disponibilité, ses différentes équipes humaines et respectueuse d'une femme qui a été tout pour nous, sa joie de vivre qui malgré la douleur nous a rappeler le beau sourire de mamie et sa combativité. On oublie tout mais Nadia nous propose se qu'il faut sans plus sans moins. Merci encore pour le professionnalisme .

Tous nos remerciements pour l accompagnement tres pro-actif fait tout au long de cette triste semaine et en particulier lors de la ceremonie compte tenu du contexte particulier

Très satisfait des prestations proposées, fleurs et transmission de message. Très bon contact avec responsable agence. Paiement en ligne avec facture acquittée en retour. Un grand professionnalisme. A recommander sans réserve.

Nadia a été constamment présente et en soutien pour la préparation des obsèques et le jour même de la cérémonie. Dans ce moment difficile qu'est la mort d'un proche, et encore plus en cette période COVID qui met les familles dans des situations dramatiques, son accompagnement a été très précieux.